Kapitola 2 – Komunikace je klíčová

Bariéry a mosty v komunikaci

Kulturní, jazyková a etnická rozmanitost v Evropě roste a mateřské školky čelí mnoha výzvám, které mají zlepšit rozmanitost a začlenění nových dětí. Také děti s postižením potřebují pomoc s komunikací, vlastní péčí a mobilitou. Jedním z klíčových faktorů dodržení rozmanitosti je zabránit stereotypizaci dětí a rodin založených na pohlaví, rase, kultuře nebo jiných atributech.[1] Vytvoření vše zahrnující komunity zlepší partnerství mezi veškerou správou, učiteli a rodiči.

Bariéra: Přílišná zaneprázdněnost

Most: Udělejte si čas

Rodiče a učitelé zpravidla hlásí nedostatek času jako nejdůležitější komunikační bariéru. Studie však ukazují, že nejdůležitější komunikační bariéry jsou nedostatečné plánování spolupráce a nedostatek vzájemného porozumění. Kromě toho mohou některé pocity související s předchozími negativními zkušenostmi, náboženskými a kulturními rozdíly, problémy s dopravou a neschopností a neúčinností členů školy negativně ovlivnit vztahy školy a rodičů.[2] Musí být využity různé formy komunikace, osobní, on-line, písemné i více jazykové.

Bariéra: Různé úrovně očekávání

Most: Splnit očekávání a přinášet výsledky

Často mají učitelé a rodiče různá očekávání jak na sebe, tak na děti. Úspěch dětí v mateřské školce je zajištěn, pokud rodiče a učitelé jasně vymezují a diskutují o očekávání dětí, vyzdvihují jejich úsilí při plnění úkolů a zajišťují, že chápou důsledky při nedosažení daných očekávání. Akademický úspěch pozitivně souvisí s realistickými a vysokými očekáváními rodičů a učitelů o výkonnosti dětí.

Bariéra: nevhodná atmosféra

Most: Vytvořte dobrou atmosféru

Učitelé také musí upřímně připustit svou vlastní kulturní kompetenci a odhodlání pracovat s různými dětmi. Pozitivní učební prostředí je pro děti důležité k výuce a rozvoji. Prostředí by mělo být bohaté na hry, zkušenosti, zkoumání a pocit důležitosti. V tomto prostředím se i rodiče cítí vítáni, zapojeni a posilováni.

Bariéra: Kulturní rozdíly

Most: Poznejte kulturní rozdíly aktivně a s respektem

Kulturní rozdíly mohou vytvářet komunikační bariéry, pokud učitelé odrážejí svůj vlastní kulturní náhled při interakci s rodiči z jiné země a kultury. Aby se učitelé mohli vypořádat s touto potenciální nesprávnou komunikací, měli by začít vyhledávat znalosti, které by jim pomohli porozumět jazykovým a kulturním rozdílům rodičů. Spolu se získáním znalostí o kulturních rysech se fakt, že snaha o pochopení kulturních rozdílů a hodnot je důležitá z hlediska řešení komunikačních bariér, prohloubí.[3]